Polityka Prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejszy dokument dotyczy wszelkich danych osobowych zbieranych, przetwarzanych i przechowywanych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego oferującego meble do wnętrz i meble ogrodowe. Wszystkie operacje handlowe prowadzone są wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet w kanale online. Zasady te określają sposób traktowania danych osób odwiedzających sklep oraz realizujących zakupy na naszej stronie internetowej.

2. Kategorie zbieranych danych oraz techniczne środki ich pozyskiwania

W celu realizacji transakcji zbieramy wyłącznie niezbędne dane, do których należą: imię i nazwisko, adres doręczenia mebli, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz dane techniczne (adres IP urządzenia).
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego stosujemy pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym. Wykorzystujemy pliki cookies:

sesyjne – tymczasowe, przechowywane do momentu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki;
stałe – przechowywane przez określony czas w celu zapamiętania wybranych ustawień, np. zawartości koszyka zakupowego czy preferencji wyświetlania.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania danych

Zebrane dane wykorzystujemy w celach związanych z obsługą procesu sprzedaży mebli, realizacją zamówień, dostawą, komunikacją oraz bieżącą obsługą zapytań. W niezbędnym zakresie dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak:

licencjonowani operatorzy płatności w celu rozliczenia transakcji (nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani poufnych kodów bezpieczeństwa na naszych serwerach);
operatorzy pocztowi i kurierzy w celu bezpiecznego doręczenia zamówionych mebli pod wskazany adres;
podmioty zapewniające infrastrukturę serwerową oraz usługi poczty elektronicznej.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i w celach ściśle przez nas określonych.

4. Przechowywanie danych i pliki cookies (wiedza i zgoda użytkownika)

Użytkownik ma pełną wiedzę na temat stosowania plików cookies oraz decyduje o ich dopuszczeniu. Zgoda na zapisywanie plików innych niż niezbędne do działania sklepu wyrażana jest za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej lub dedykowanego komunikatu na stronie. W każdej chwili użytkownik może zmienić konfigurację przeglądarki, zablokować bądź usunąć przechowywane pliki cookies, co jednak może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji sklepu internetowego.

5. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

uzyskania wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii;
żądania sprostowania lub aktualizacji nieprawidłowych danych;
żądania usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), o ile nie zachodzą nadrzędne przesłanki prawne do ich dalszego zachowania;
wycofania uprzednio udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z RODO / GDPR

Przetwarzanie wszelkich danych osobowych odbywa się w oparciu o unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych – RODO / GDPR:

Realizacja umowy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówień i świadczenia zakupionych usług w sklepie online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO / GDPR).
Wyraźna zgoda: przetwarzanie danych w celu wysyłki newslettera oraz realizacji bezpośrednich działań marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej, wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO / GDPR).
Wypełnienie obowiązków prawnych: przetwarzanie wynika z konieczności realizacji wymogów w obszarze podatkowym, rachunkowym oraz innych obowiązków o charakterze nadzorczym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO / GDPR).
Prawnie uzasadnione interesy: działania podejmowane w celu poprawy doświadczeń użytkownika, monitorowania stabilności technicznej sklepu oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO / GDPR).

7. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Bezpieczeństwo sesji gwarantowane jest przez szyfrowanie połączeń za pomocą 256-bitowego certyfikatu SSL. Wprowadziliśmy rygorystyczną kontrolę dostępu do baz danych, procedury ochronne oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób bezpośrednio upoważnionych.

8. Przetwarzanie danych na terytorium Polski, podstawy przekazywania i gwarancje

Na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej dane przetwarzane są zgodnie ze standardami nadzorczymi oraz wytycznymi krajowego organu nadzorczego. W sytuacjach, w których infrastruktura przetwarzania danych wymaga zaangażowania wyspecjalizowanych centrów danych lub globalnych dostawców systemowych, stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz odpowiednie środki techniczne, gwarantujące równoważny poziom ochrony danych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

dane związane z realizacją zamówień: przez okres trwania umowy, a następnie przez czas wynikający z regulacji rachunkowych i podatkowych (zazwyczaj 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego);
dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu jej wycofania;
dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

10. Uzupełniające prawa, sposób ich realizacji oraz droga składania skarg

Poza uprawnieniami wymienionymi wyżej, użytkownik posiada:

prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
prawo do przenoszenia danych do innego podmiotu w ustrukturyzowanym formacie.

W celu realizacji swoich praw wystarczy przesłać odpowiednią informację za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany poniżej adres e-mail. Na wszelkie zapytania oraz wnioski odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od momentu ich otrzymania.
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza standardy RODO / GDPR, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach funkcjonowania naszego sklepu internetowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec użytkowników jakiekolwiek skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.

12. Zmiany w dokumencie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w odpowiedzi na rozwój funkcjonalności sklepu, zmiany technologii lub modyfikacje wymogów instytucji nadzorczych. Każda nowa wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie z aktualną datą wejścia w życie.

13. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego dokumentu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne na mocy orzeczenia właściwego organu, pozostałe zapisy pozostają w pełnej mocy i zachowują pełną skuteczność.

14. Kontakt

Wszelkie zapytania, wnioski dotyczące realizacji praw lub kwestie związane z przetwarzaniem danych można kierować do nas, korzystając z poniższych danych:

Adres: 1 Country Club Ct, Black Jack, MO 63033, United States
Telefon: +1 (314) 741-6289
E-mail: care@nairenfenn.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)